Uber Eats(ウーバーイーツ)は2020年1月16日(木)に、大規模なシステム障害が発生し日本国内でのサービスが一時停止となりました。(記事作成時はすでに復旧済みです。)
公式 Uber Eatsシステム障害詳細
【システム障害に関するお知らせ】
現在、Uber Eatsアプリのシステム障害の為、サービスを一時停止しております。
ご迷惑をおかけしますが、復旧までしばらくお待ちください。
— Uber Eats Japan(ウーバーイーツ) (@UberEats_JP) January 16, 2020
現在、Uber Eats端末に障害が発生しております。ご迷惑をおかけしておりますが、復旧までしばらくお待ち下さい。 pic.twitter.com/Iwj0cE13da
— 喫茶ルプラ|Lupra's Roasting Factory & café (@kaffee_haus) January 16, 2020
【サービス再開のお知らせ】
サービスを再開いたしました。
ご注文に影響のあった注文者の皆様には個別にメールにてご連絡致します。Uber Eats は、今後同様のケースが発生しないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。— Uber Eats Japan(ウーバーイーツ) (@UberEats_JP) January 16, 2020
前日より一部の配達パートナーアプリではオンラインにできない不具合が発生しており、復旧に取組中の出来事でした。
システム障害の発生理由は現在のところ不明です。
※追記:システム障害について、以下のサイト様が詳しく言及されています。
正直すごすぎて僕には分からなかったですが、不具合時に端末に表示されていた赤い画面がどのように表示されたかなどを解説してくださっています。